Si le colis n'a pas encore été expédié, il est possible dans certains cas de modifier la commande. Si vous avez utilisé Klarna comme mode de paiement, il n'est malheureusement plus possible de modifier la commande.

Comment puis-je vérifier si ma commande a déjà été expédiée ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation d'expédition par e-mail. Avez-vous un compte Amorelie ? Vous pouvez également consulter l'état de votre commande dans votre compte.

Votre commande n'a pas encore été expédiée ?

Veuillez nous contacter dès que possible avec les informations suivantes :

• Numéro de commande
• L'adresse e-mail avec laquelle la commande a été passée
• Votre nom complet
• Nom, taille, couleur et numéro des articles que vous souhaitez modifier.

Il n'est pas possible de payer un supplément. L'article que vous souhaitez échanger doit donc avoir le même prix.

Nous ne pouvons malheureusement pas garantir que nous pourrons ajuster la commande, car celle-ci est souvent expédiée le jour même.

Si cela n'était pas possible, vous avez la possibilité de renvoyer le produit. Cliquez ici pour plus d'informations.