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Veuillez noter que dès que votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez de notre part une confirmation d'expédition avec suivi par e-mail. Veuillez vérifier votre dossier spam, nos e-mails sont parfois filtrés.

Vous trouverez ci-dessous une explication des différents statuts de votre commande :

• En attente de traitement - votre commande a été reçue, mais votre paiement n'a pas encore été vérifié (aucune vérification n'a lieu le week-end et entre 22h00 et 5h00).
• En cours de traitement - Votre commande est en cours de préparation à l'entrepôt pour l'expédition.
• Commande non disponible - Malheureusement, votre commande n'est pas entièrement disponible en stock. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables.
• En attente de livraison - Vous avez indiqué une date de livraison future. Votre commande est en attente jusqu'à la date de livraison souhaitée.
• Expédié - Un code de suivi a été créé pour votre commande. Votre commande a été remise au transporteur. La commande ne peut plus être modifiée.
• En attente - Votre commande est temporairement en attente. Cela peut avoir différentes raisons.

Dès que votre commande est expédiée, un code Track & Trace est créé. Cela peut prendre une heure. Donc si votre commande a le statut 'expédié' mais pas encore de code Track & Trace, merci de vérifier à nouveau dans une heure.