A propos de ma livraison

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• L'option "envoi express" est-elle disponible ?
• Puis-je me faire livrer à un point relais ?
• Puis-je organiser une livraison sur rendez-vous ?
• Puis-je faire emballer ma commande comme cadeau ?
• Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

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• Ma livraison n'a pas pu être livrée. Que se passe-t-il maintenant ?
• Ma commande indique qu'elle est renvoyée à l'expéditeur, que faire ?
• Le transporteur m'informe que mon colis a été livré mais je ne l'ai pas reçu, que dois-je faire ?
• Je ne vois aucune mise à jour dans les informations de suivi
• Comment puis-je vérifier le statut de livraison de ma commande - où est mon colis ?
• Je n'ai pas reçu de confirmation d'expédition !